Données personnelles - Conditions Générales d'Utilisation

Charte de protection de vos données personnelles

Protection de la vie Privée

Les données personnelles collectées par le biais du site internet et de l’application web STERES sont collectées et traitées conformément au règlement Européen 2016/679 et de la Loi informatique et libertés.

Vous pourrez retrouver le texte du règlement Européen applicable ci-après : https://www.legifrance.gouv.fr/eli/loi/2018/6/20/2018-493/jo/texte

La société Addeo, ci-dessous dénommée l’Editeur, est en charge de la protection de vos données à caractère personnel collectées via le site internet et l’application mobile STERES au sens de l’Art. 4(7) du RGPD.

Collecte des données à caractère personnel

Les données personnelles sont collectées lors de votre visite sur notre site internet et sur l’application STERES sur votre smartphone, lors de votre souscription ou de votre abonnement STERES.

Conformément à la réglementation, le traitement de vos données personnelles est fondée sur :

  • Votre consentement au traitement de vos données. Vous pourrez retirer ce consentement à tout moment.
  • L’existence d’un contrat entre vous et notre société pour les besoins de l’abonnement STERES et les paiements.
  • L’intérêt légitime pour notre société au traitement de vos données personnelles c’est-à-dire en respectant la proportionnalité entre cet intérêt légitime et vos droits fondamentaux et votre vie privée. Les données saisies peuvent servir à analyser les résultats et les pratique sylvicoles.
  • Le respect de la réglementation en ce qui concerne le traitement de vos données personnelles.

Nous collectons ces Données à caractère personnel :

  • à partir des informations que vous acceptez de nous transmettre directement ou indirectement via votre gestionnaire forestier réalisant des prestations pour votre compte et comportant des traitements de vos données personnelles dans le respect des finalités précisées dans la présente chartre.
  • de façon automatique à partir des données de navigation au sein de l’application STERES
  • Les cookies.

Les données sont conservées pendant toute la phase d’utilisation de l’application.

Nous ne collectons pas de données non nécessaires à la finalité du traitement précisé lors de la collecte de vos données.

Les données à caractère personnel utilisées :

Les Données à caractère personnel que nous collectons peuvent amener notre organisme au traitement de vos données personnelles suivantes :

  • Les données relatives à votre identification : nom, prénom, date de naissance, adresse email, éléments de facturation, numéro de téléphone.
  • Les données que vous nous aurez transmises. Ces données sont intégrées à un traitement destiné à personnaliser les recommandations d’aide à la décision en matière sylvicole (basé sur des données générales des plantations). Ces données incluent des données de vos propriétés forestières que nous utiliserons avec votre consentement préalable conformément à l’Art. 9(2)(a) du RGPD. Ce traitement de vos Données à caractère personnel, est nécessaire à l’exécution d’une partie de nos services (aide à la gestion).
  • Données relatives à votre programme de gestion.
  • Les éléments relatifs à votre navigation sur notre site : identifiant, mot de passe, adresse IP, cookies.

Conservation des données :

Nous conservons vos données à caractère personnel et vos autres informations aussi longtemps que nécessaire pour vous permettre d’utiliser notre Site Web et suivre votre abonnement, pour vous fournir nos services, respecter les lois en vigueur (y compris celles concernant la conservation des documents), et nous permettre de mener nos activités. Si vous avez une question concernant une période de conservation particulière pour certains types de Données à caractère personnel que nous traitons sur vous, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, en particulier si nous les traitons en nous appuyant sur la base juridique relative à nos intérêts légitimes (Art. 6(1)(f) du RGPD)

Partage des données à caractère personnel

Nous ne partagerons, ne vendrons, ne transférerons et ne diffuserons pas vos Données à caractère personnel à des tiers, à moins que la loi ne l’exige conformément à l’Art. 6(1)(c) RGPD, ou que cela ne soit nécessaire à la bonne exécution de votre contrat conformément à l’Art. 6(1)(c) du RGPD, sauf si le tiers agit en tant que sous-traitant pour notre compte conformément à l’Art. 28 du RGPD ou si vous nous avez donné votre consentement exprès conformément à l’Art. 6(1)(a) du RGPD.

Nous pouvons également être tenus de divulguer vos données personnelles aux autorités gouvernementales ou aux forces de l’ordre en réponse à une demande légitime ou si nous devons le faire pour nous conformer à une obligation légale.

Si cela est obligatoire en vertu de la législation en vigueur en matière de protection des données, nous obtiendrons votre consentement au préalable avant de partager vos Données à caractère personnel avec d’autres entreprises.

Vous avez les droits suivants :

Retrait de votre consentement à la collecte ou au traitement de vos données personnelles :

Votre consentement pour la collecte de vos données personnelles peut être retiré en écrivant à CPFA, 6 Parvis des Chartrons 33075 Bordeaux cedex. Merci de mentionner vos noms, prénoms, email, adresse avec l’objet de votre demande. Vous pouvez nous adresser tout commentaire ou demande sur vos données personnelles.

Droit d’accès

Vous avez le droit de demander la confirmation du traitement de vos données à caractère personnel et, le cas échéant, de demander l’accès aux Données à caractère personnel que nous détenons sur vous.

Droit de rectification

Vous avez le droit de demander la correction de Données à caractère personnel qui seraient inexactes.

Droit d’effacement

Vous avez le droit de demander l’effacement des Données à caractère personnel dans un délai raisonnable dans certaines circonstances, par exemple si vos Données à caractère personnel ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été́ collectées ou si vous retirez le consentement sur lequel notre traitement est basé selon l’Art. 6(1)(a) du RGPD et lorsqu’il n’y a pas d’autre motif légal pour le traitement.

Droit à la restriction du traitement

Vous avez le droit de nous demander de restreindre le traitement de vos Données à caractère personnel dans certaines circonstances, par exemple si vous estimez que les Données à caractère personnel que nous traitons à votre sujet sont incorrectes ou illégales.

Droit à la portabilité des données

Dans certaines circonstances, vous avez le droit de recevoir vos Données à caractère personnel que vous nous avez fournies, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible et vous avez le droit de transmettre ces informations à un autre responsable du traitement sans entrave ou de nous demander de le faire.

Droit d’opposition

Vous pouvez faire valoir les droits susmentionnés en nous contactant via les coordonnées indiquées ci-dessous.

Droit de déposer une plainte devant l’autorité de protection des données

Vous avez le droit de déposer une plainte devant une autorité de contrôle, en particulier dans l’État membre de l’UE où vous avez votre résidence habituelle, votre lieu de travail ou le lieu de la supposée violation si vous considérez que notre traitement de vos Données à caractère personnel viole la législation en vigueur en matière de protection des données. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessous et nous vous aiderons à trouver l’autorité de contrôle compétente.

Politique des cookies

Nous n’utilisons pas de cookies sur notre site

Politique des cookies

Nous utilisons des cookies sur notre site pour lesquels votre consentement est sollicité.
Sont utilisés les cookies suivants :

  • Cookies nécessaires à l’utilisation optimisée du site,
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Les données personnelles collectées sur notre site sont traitées par : CPFA, 6 Parvis des Chartrons 33075 Bordeaux cedex

Si vous avez des questions sur notre Charte de la protection de la vie privée ou que vous estimez que nous ne respectons pas les conditions de notre Charte de la protection de la vie privée publiée ou la législation en vigueur en matière de protection des données, veuillez contacter notre délégué́ à la protection des données à l’adresse email : info[AT]cpfa.com ou par courrier à CPFA, 6 Parvis des Chartrons 33075 Bordeaux cedex

 


 


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Conditions générales d’utilisation et de vente

Article 1 : Objet

Les présentes conditions générales d'utilisation et de vente régissent l’utilisation du Site Internet STERES (https://www.steres.fr) proposant des outils d’aide à la décision sylvicole.
Tout accès au Site et tout abonnement ou réabonnement implique l’adhésion entière et sans réserve de l’utilisateur aux présentes conditions générales.

Article 2 : Mentions légales

L’édition du Site STERES est assurée par le CPFA (Centre de productivité et d'action forestière d'Aquitaine) dont le siège social est localisé au 6 parvis des Chartrons, 33075 Bordeaux.
L’hébergeur du Site STERES est la société ADDEO, sise au 406 Boulevard Jean Jacques Bosc, 33130 Bègles.

Article 3 : Accès au Site

L’utilisateur peut consulter différents types de contenus proposés par le Site, dont ceux en accès libre d’une part, et ceux accessibles par des abonnements payants d’autre part.

Article 4 : Utilisation du Site et de ses services

Le Site est accessible gratuitement en tout lieu à tout utilisateur ayant un accès internet et en ayant fait la demande auprès du CPFA. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion internet, etc.) sont à sa charge.
L'utilisateur non abonné n'a pas accès aux services réservés qui sont payants.
L’abonnement permet d’accéder à l’intégralité des contenus du Site réservés aux abonnés.
Pour être abonné, l’utilisateur doit s'inscrire aux services réservés en se rendant sur la page de connexion du Site et utilisant le lien « Pas d'identifiant ? Contactez-nous ! ». L’administrateur du Site STERES après avoir collecté ses coordonnées, adresse alors à l’abonné un courriel lui confirmant son abonnement, avec son identifiant et son mot de passe. Il peut exister un délai entre la validation sur le Site de l’abonnement, la réception des modalités d’accès et la mise en place effective des accès, compte tenu notamment des impératifs techniques. Pour accéder aux services réservés, l’abonné doit ensuite s'identifier à l'aide de son identifiant et de son mot de passe qui lui seront communiqués par email après son inscription.

Article 5 : Conditions tarifaires

L’offre d’abonnement STERES en vigueur est disponible auprès de l’administrateur du Site STERES (info@cpfa.com). Un tarif préférentiel est appliqué à partir de la date de lancement de STERES, dans la limite des 10 000 premiers hectares inscrits.
Le tarif des abonnements vendus est celui en vigueur au jour de la prise de commande. Il est libellé en euros et calculé hors taxes. Par voie de conséquence, il sera majoré du taux de TVA. STERES s’accorde le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
Les abonnements ne comprennent pas les coûts de l’équipement, des logiciels et des communications électroniques, nécessaires à la souscription et à l’utilisation des services ; lesdits coûts restent à la charge de l’abonné.
Les abonnements sont prépayés sur l’année civile et au prorata temporis, dus en tout état de cause, qu’ils soient ou non utilisés par l’utilisateur bénéficiaire, sans que l'abonné ne puisse prétendre à aucun remboursement.

Article 6 : Modalité de paiement

Le règlement des commandes s’effectue en euros. Deux modalités de paiement sont proposées :

  • soit par virement bancaire ;
  • soit par chèque ;

Le règlement se fait à la commande. Il s’ensuit la délivrance d’une facture au format PDF.

Article 7 : Renouvellement de l’abonnement

15 jours avant la date d’échéance de l’abonnement, soit au 15 décembre, l’abonné reçoit sa facture de renouvellement, payable a échéance de 30 jours, soit avant le 15 Janvier de l’année suivante.
Si le paiement n’a pas été effectué a échéance, une première et dernière relance est adressée à l’abonné, avec une nouvelle échéance de 30 jours.
En cas de non paiement à l’échéance de la deuxième relance, l’accès au Site est suspendu, jusqu’à reprise des paiements, dans les conditions fixées à l’article 8. L’abonné en est averti par email.

Article 8 : Rétractation et résiliation

L’abonné est un professionnel de la sylviculture et ne peut donc être qualifié de "consommateur" au sens des textes en vigueur. Il ne bénéficie donc pas des dispositions protectrices du code de la consommation, notamment celles prévoyant un droit de rétractation.
L’abonnement est souscrit pour une durée déterminée d’un an à compter du 1er janvier et ne peut pas être résilié avant la fin de l’année civile en cours. Chaque année civile commencée est due en totalité.
Si après une interruption de son abonnement l’utilisateur souhaite se réabonner sans avoir à saisir à nouveau ses anciennes données, STERES pourra se charger de les réintégrer moyennant le règlement de frais de restauration équivalents au tarif annuel d’abonnement facturé avant l’interruption multiplié par le nombre d’années d’interruption.

Article 9 : Maintenance et Assistance

STERES peut être amené à interrompre l’accès au Site et à ses services en tout ou partie pour des raisons de maintenance nécessaire au bon fonctionnement. L’utilisateur sera prévenu dans la mesure du possible, et sous réserve du caractère urgent de l’opération, par une information personnelle ou, à tout le moins, par information sur le Site.
Ces interruptions pour maintenance n’ouvriront droit à aucune indemnité et le Site et ses services seront accessibles dès la fin de l’opération de maintenance.
En cas de difficulté technique lié au Site et à ses services, l’utilisateur peut contacter STERES à l’adresse suivante : info@cpfa.com. L’assistance est exclusivement réservée aux questions liées aux services du Site, à l’activation, l’installation, le dysfonctionnement et aux éventuelles mises à jour du Site.

Article 10 : Propriété intellectuelle

Les marques, logos ainsi que les contenus du site STERES (illustrations graphiques, textes…) sont protégés par le code de la propriété intellectuelle et par le droit d’auteur. La reproduction et la copie des contenus par l’utilisateur requièrent une autorisation préalable du Site. Dans ce cas, toute utilisation à des usages commerciaux ou à des fins publicitaires est proscrite.

Article 11 : Données à caractère personnel

STERES s’engage à respecter la législation en vigueur en matière de protection des données à caractère personnel et notamment la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que le règlement européen (UE) 2016/679 du 25 avril 2016 du Parlement et du Conseil relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel.
Pour plus d’informations sur les traitements de données à caractère personnel mis en œuvre par STERES dans le cadre du Site, l’utilisateur peut se référer à la politique de confidentialité du Site.

Article 12 : Responsabilités

Les informations économiques et techniques liées aux peuplements et aux terrains calculées par STERES sont présentées à titre indicatif et général sans valeur contractuelle. Elles sont réputées fiables mais le Site ne garantit pas qu'elles soient exemptes de défauts, d'erreurs ou d'omissions.
Le service du Site, en particulier l’aide à l’optimisation économique, est constitutif d’une obligation de moyens au sens des dispositions du code civil. STERES ne garantit pas expressément ou implicitement le rendement obtenu. Les résultats et prévisions de STERES sont des simulations prévisionnelles.
L’utilisateur est seul responsable de l’utilisation qu’il fait de STERES et des données qu’il rentre.
Le Site ne peut être tenu responsable de l'utilisation et de l'interprétation de l'information contenue sur le Site.

Article 13 : Force majeure

La responsabilité de STERES ne pourra pas être mise en œuvre si la non-exécution ou le retard dans l’exécution de l’une de ses obligations décrites dans les présentes conditions générales découle d’un cas de force majeure. À ce titre, la force majeure s’entend de tout événement extérieur, imprévisible et irrésistible au sens de l’article 1218 du code civil.

Article 14 : Droit applicable et juridiction compétente

Le présent contrat est soumis à la législation française. L’absence de résolution à l’amiable des cas de litige entre les parties implique le recours aux tribunaux français compétents pour régler le contentieux.